Tuy nhiên, một nhà lãnh đạo không nên vội vã khi chỉ dẫn người khác đi cùng. Thật không may, trong trường học, nơi làm việc, và các lĩnh vực khác của xã hội thì đó thường là những gì sẽ xảy ra. Tại sao? Bởi vì chúng tôi đã có điều kiện để xem cách hướng ngoại hay tích cực nhất theo đúng cách.
Người hướng nội có thể làm cho các nhà lãnh đạo khác ngạc nhiên. Trên thực tế, tôi nghĩ rằng họ làm cho một số trong những tốt nhất, và đây là 4 lý do giải thích tại sao.
1. Chỉ vì giọng nói của bạn lớn không nhất thiết có nghĩa là bạn có ý tưởng hay.
Nhiều người hướng nội được biết đến với phong thái yên tĩnh của họ. Bây giờ, điều này không đúng đối với mọi người hướng nội, nhưng để khái quát lại, người hướng nội có khuynh hướng tìm kiếm sự chú ý hơn so với những người hướng ngoại.
Susan Cain dành toàn bộ một chương trong cuốn sách của mình, Quiet . Cuối chương, cô viết: “Nếu chúng ta cho rằng những người trầm tính và náo nhiệt có cùng số ý tưởng tốt (và xấu), thì chúng ta nên lo lắng nếu người lãnh đạo là những người mạnh mẽ .”
Cô cũng nói để nghiên cứu về động lực nhóm xác nhận giả thuyết này là hiện thực. Cô viết về một kịch bản xây dựng nhóm do các nhóm sinh viên ở Harvard thực hiện. Trong hầu hết mọi nhóm, giọng nói của người lớn nhất đã giành ưu thế. Ngay cả khi một người yên tĩnh hơn có nhiều kiến thức hoặc kinh nghiệm hơn, mọi người thường đi theo cá nhân quyết đoán hơn.
Nó gần như là nếu chúng ta bị quy định để thấy người đang nói chuyện như người dẫn đầu. Nhưng đôi khi, các nhà lãnh đạo giỏi nhất biết khi nào phải lùi bước.
2. Các nhà lãnh đạo hướng nội có thể tăng lợi nhuận và năng suất.
Nghiên cứu rõ ràng: Trong một số điều kiện, các nhà lãnh đạo hướng nội vượt trội hơn. Trong một nghiên cứu, Adam Grant và nhóm của ông đã xem xét các nhà quản lý và nhân viên tại 130 thương hiệu của một công ty giao pizza ở Mỹ Họ hỏi các ông chủ về nhân cách của họ và họ hỏi nhân viên họ thường xuyên cố gắng mang lại các quy trình cải tiến như thế nào. cũng thu thập dữ liệu về lợi nhuận của cửa hàng.
Họ nhận thấy rằng lợi nhuận cao hơn 16% khi các nhà quản lý khác được làm việc với các nhân viên chủ động hơn. Tuy nhiên, khi những người quản lý có nhân viên cung cấp nhiều đề xuất để cải thiện công ty, lợi nhuận giảm 14 phần trăm. Có thể nào các nhà lãnh đạo hướng ngoại cảm thấy bị đe dọa bởi ý tưởng của nhân viên và không phản ứng tốt với họ?
Trong một nghiên cứu khác, Grant và nhóm của ông đã cho sinh viên đại học làm việc theo nhóm để xem có bao nhiêu chiếc áo phông có thể gấp trong 10 phút. Mỗi nhóm có một người leader và bốn người nhân viên. Nhưng có một sự khác biệt. Các nhà nghiên cứu đã có một số nhóm đọc một tuyên bố làm dấy lên những đức tính của các nhà lãnh đạo hướng ngoại (ví dụ, John F. Kennedy), trong khi các nhóm khác đọc về các nhà lãnh đạo hướng nội (Gandhi và Abraham Lincoln). Họ cũng trồng một số nhà nghiên cứu giả vờ như những người theo dõi trong các nhóm đã ngừng nhóm sau 90 giây và đề xuất một cách tốt hơn để thực hiện nhiệm vụ.
Một lần nữa, Grant và nhóm của ông thấy rằng các nhà lãnh đạo hướng nội phản ứng tốt hơn các nhà lãnh đạo hướng ngoại cho những người theo chủ động. Họ lắng nghe và cho phép họ mang ý tưởng của họ về phía trước để mang lại lợi ích cho nhóm. Và lợi ích của loại lãnh đạo này? Các nhóm với các nhà lãnh đạo hướng nội và những người theo chủ động gấp lại, trung bình thêm 28% áo phông.
Doanh nghiệp hoặc tổ chức nào không muốn tăng năng suất?
3. Họ là người nghe thực hành.
Đây là lập luận lớn nhất, theo ý kiến của tôi, để hỗ trợ cho sự lãnh đạo hướng nội. Trong văn hóa ngày nay, chúng ta có thói quen nói chuyện và nói chuyện và ít nghe hơn.
Lãnh đạo không đòi hỏi phải nói chuyện liên tục. Lãnh đạo tốt đòi hỏi phải biết khi nào nên hướng dẫn và khi nào nên lắng nghe. Không được đặt tên, nhưng nhiều nhà lãnh đạo vĩ đại nhất thế giới là những người hướng nội tĩnh lặng và nhẹ nhàng, như Gandhi, Martin Luther King Jr., Mẹ Teresa, và Nelson Mandela. Trong thực tế, lịch sử được dân cư với các nhà lãnh đạo lớn, hướng nội. Điều này là do, một phần, nhiều người hướng nội có khả năng bẩm sinh để lắng nghe những gì người khác nói, nội tâm hóa, và những điều mull hơn trước khi đi đến một quyết định tính toán.
4. Họ là những người quan sát xuất sắc.
Hướng nội được biết đến với khả năng của họ để khảo sát một tình huống từ vùng ngoàivà thông tin có vẻ được bao quát hơn so với những người trong cuộc. Phải mất chút thời gian dựa trên thông tin chính xác để dẫn dắt một nhóm người thành công. Đó là dễ dàng hơn nhiều khi có được kỹ năng trong nghệ thuật quan sát. Sự lãnh đạo tốt đòi hỏi một cái nhìn lớn về mọi thứ, nhưng cũng là một con mắt tinh đời.
Tôi đã biết nhiều nhà lãnh đạo tuyệt vời hướng ngoại, nhưng đó là thời gian chúng tôi ngừng tìm kiếm họ như là khả năng duy nhất cho khả năng lãnh đạo. Chúng tôi đã lắng nghe giọng nói quyến rũ đòi hỏi sự chú ý của chúng tôi, nhưng nó có thể là tốt nhất nếu chúng ta dành thời gian để làm theo một trong những yên tĩnh hơn.
