Vượt qua cơn trở ngại khi nói chuyện trên mạng online
Câu hỏi :
Tôi là người hướng nội và cũng đã từng rèn cho mình kỹ năng thuyết trình và giao tiếp trong vài tháng trở lại đây. Giờ đây tôi cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với mọi người trong các cuộc họp nhóm nhỏ và tôi cũng đã cảm thấy thoải mái hơn khi trình bày trước khán giả hơn nhưng bây giờ là lúc tôi đang gặp phải vấn đề khác.
Khi cuộc trò chuyện trực tiếp chuyển sang sang cuộc nói chuyện qua online, tôi đã phải mất chút ít thời gian để làm quen.
Ảnh : Internet
Tôi nhận thấy rằng tôi cảm thấy khá e dè để có thể phát biểu hoặc chia sẻ điều tôi muốn. Tôi không thích vì tôi không thấy một ai trước mặt mình cả. Tôi chẳng biết ai là ai và có bao nhiêu người đã nhìn thấy bài viết của tôi hoặc nghe thấy lời tôi nói, và thật khó để có được một cảm giác về cách mà kết quả của mình được nhận xét như thế nào.
Các cuộc nói chuyện trực tiếp kiểu mặt đối mặt khiến tôi cảm thấy thoải mái hơn, nhưng những người bạn của tôi lại có được những lợi thế không hề ít ỏi khi sử dụng những buổi nói chuyện online như vậy. Tôi không muốn bỏ lỡ các cuộc nói chuyện ấy. Thêm vào đó, tôi còn biết nó sẽ trở nên rất quan trọng trong sự nghiệp của mình.
Tôi năm nay 20 tuổi đang làm trong lĩnh vực công nghệ. Tôi cảm nhận rằng nếu làm việc online với những con chữ sẽ cảm thấy vô cùng thoải mái hơn là làm điều đó, chỉ cần không nói chuyện qua online.
Làm thế nào tôi có thể trở nên thoải mái hơn tham gia vào các cuộc nói chuyện trực tuyến với bạn bè hoặc đồng nghiệp ?
Trả lời :
Đối với một vài người hướng nội, tương tác trên các trang mạng xã hội trực tuyến đã giúp cho việc giao tiếp dễ dàng hơn, đặc biệt là vì họ có nhiều thời gian hơn để suy nghĩ. Tuy nhiên đồng thời, người hướng nội có vẻ không thích những tình huống mà họ không thể nhìn thấy ai khác cả, có thể là bạn bè ở bên kia màn hình máy tính. Và áp lực được đẩy lên khi bạn cảm thấy cảm thấy uy tín nghề nghiệp của mình hơi đang không được ổn cho lắm.
Trong công việc training và nghiên cứu của tôi về hướng nội, tôi đã nhận ra có 4 yếu tố liên lạc thường khiến cho những người hướng nội cảm thấy mệt mỏi và vô cùng căng thẳng trong các hoàn cảnh tương tác xã hội:
- Càng ít nhìn thấy hoặc nhận sự phản hồi của người khác, thì càng căng thẳng.
- Càng nhiều người trong đám đông, càng căng thẳng.
- Càng quen biết ít người đang ở bên dưới, càng căng thẳng.
- Càng có nhiều tiếng tăm nghề nghiệp, lại càng căng thẳng.
Hãy tưởng tượng mức độ căng thẳng của một người hướng nội khi được trình bày trong buổi nói chuyện tại nơi làm việc mà cả bốn yếu tố căng thẳng được đề cập ở trên hiện diện vô cùng rõ ràng.
Nó có thể như thế này xuất hiện trong đầu bạn: “Họ là ai? Và họ đang nghĩ gì về tôi? Và liệu họ có nghe hay không? Và họ có được những gì tôi đang nói, và tôi nên tiếp tục hay không? Và nếu họ nghĩ gì nếu họ cho rằng tôi ngốc nghếch hoặc tôi không có khả năng làm công việc của tôi thì sao? “
Ảnh : Internet
Tôi tin rằng người hướng nội có xu hướng suy nghĩ như vậy vì họ thích những tương tác có sự xác định và đầy ý nghĩa. Đối với họ, hầu như không có gì để có thể tiếp tục câu chuyện nếu họ không cảm nhận được bất kỳ tín hiệu nào mà thông điệp/ sự phản hồi lại được xem xét có ý nghĩa. Vì vậy, có thể làm trầm trọng thêm nếu người hướng nội không nhận được phản hồi rõ ràng.
Nhưng nếu bạn không thể phát hiện được người khác đang phản hồi thì bạn phải làm sao?
Hãy tưởng tượng những lo lắng đó có thể tăng lên khi có nhiều người xuất hiện và đa phần bạn không hề quen biết. Nó lại có thể vang lên trong đầu: “Tất cả những người đó sẽ nghĩ rằng tôi là một người kém cỏi, và toàn bộ sự nghiệp của tôi sẽ đi tong!”
Đối tượng khán giả càng lớn, họ càng không thể đoán nhận được sự tưởng tượng trong khán giả. Và rồi bộ não có thể bị choáng ngợp và bạn đứng im như phỗng cho xem. Tôi chắc rằng nhiều độc giả đã trải qua cảm giác đó.
Tin tốt là người hướng nội thường có cách để vượt qua các trở ngại trong các tình huống giao tiếp này.
Điểm mạnh để có thể phát huy trong các buổi nói chuyện qua online
Khi tập trung vào những điểm mạnh hướng nội của bạn, bạn không chỉ có thể quản lý được các cuộc thảo luận trực tuyến mà còn có thể hòa mình và tận hưởng. Trên thực tế, nhiều người hướng nội thích các buổi nói chuyện/ thảo luận online với người thân.
Cùng với họ, tôi đã giúp nhiều người cảm thấy dễ dàng hơn trong cách bản thân mình bình tĩnh hơn.
- Hãy xem xét một số phương pháp của các cuộc nói chuyện online để tận dụng sức mạnh tiềm ẩn của người hướng nội.
- Phải suy nghĩ trước khi nói. Bạn có thể viết những gì bạn muốn và khi bạn muốn.
- Không một ai có thể chiếm hết thời gian của không gian đó là của mọi người.
- Không cần phải ngắt lời ai đó đang nói. (Người hướng nội có xu hướng không thích bị ngắt lời)
- Viết ra những suy nghĩ của bạn thay vì nói ra một cách vòng vo.
- Chọn các tập trung vào những kết nối có ý nghĩa với những người mà bạn cho là an toàn, thay vì cứ phải ngồi tán gẫu.
Sử dụng kỹ năng lắng nghe và quan sát để thu hút người khác tham gia vào các tương tác có ý nghĩa.
Điều chỉnh về cách tiếp nhận “Likes” và “Comment” với những phản hồi bạn nhận. Bạn thậm chí có thể yêu cầu sự phản hồi trực tiếp bằng cách đặt câu hỏi.
Bắt đầu với những thử thách nho nhỏ hơn như tương tác nói chuyện chỉ một hoặc hai người khi bạn đang online. Khi đó dễ rồi, hãy thử thách tiếp theo. Dần dần, những thách thức lớn sẽ dễ dàng hơn khi bạn vượt qua chúng. Bắt đầu cái gì đó nhỏ nhỏ là một cách rất hiệu quả để xây dựng kỹ năng vững chắc.
- Hít thở thật sâu, và tập trung lắng nghe và phản hồi lại những người khác từ trái tim mình. Giọng nói của bạn khi đó trở nên tự nhiên. Sự tự vấn bản thân sẽ không còn nữa khi bạn hiểu được vấn đề này.
- Ngay cả khi bạn nghĩ rằng đó là một nhóm người lạ không quen biết đang gõ dòng tin nhắn thông qua màn hình máy tính. Bạn nên dừng lại một chút rồi hít thở.
“Hãy là chính mình và nói ra những gì bạn đang cảm thấy, bởi vì chúng không đáng phiền và không đáng bận tâm.” –Bernard M. Baruch
